Direkt aus der Behandlungsansicht schickst du Patient:innen eine Nachricht per E-Mail oder SMS — zum Beispiel für kurze Rückfragen oder Terminhinweise.
Beispieldaten
Patient:innen, Diagnosen und Daten in den Bildschirmfotos sind frei erfundene Beispieldaten. Der orange Kreis markiert jeweils das Element, das bedient wird.
Nachricht verfassen und abschicken
Klicke im Kopfbereich der Behandlungsansicht auf das Brief-Symbol — der Dialog „Nachricht abschicken“ öffnet sich.
Wähle „Email schicken“ oder „SMS schicken“ und darunter die Kontaktadresse — über das Plus-Symbol legst du bei Bedarf eine neue an. Ergänze Betreff und Text; die Anrede füllt Helena bereits vor. Mit „Abschicken“ geht die Nachricht raus.
Keine valide Adresse?
Ist keine passende Kontaktadresse hinterlegt, zeigt Helena den Hinweis „Es existiert keine valide Adresse für diese Nachricht am Patienten“. Ergänze die Adresse über das Plus-Symbol im Dialog oder im Reiter „Persönliche Daten“ — siehe Persönliche Daten pflegen.